Для современной клиники любой аспект, начиная с дизайна помещений и заканчивая наличием современного оборудования, представляет равноценную важность. Многие могут поспорить, как можно равнять наличие медицинского оборудования с ремонтом. С медицинской точки зрения это так, наличие оборудования – дело первостепенное, а вот все остальное уходит на задний план. Но с точки зрения маркетинга, и то, и другое равноценно, так как мы рассматриваем не качество медицинских услуг, а способы привлечения клиентов.
Мало кого, кроме специалистов, привлечет рассказ о том, что в клинике используется самый современный хирургический инструментарий. Большинство пациентов настроены на позитив и надеются, что лечение обойдется и без хирургического вмешательства. Тем более, что инструменты хирурга видит только он сам, посетителей в операционную не пускают, а пациенту перед операцией совершенно нет дела до инструментов, так как его волнует совершенно другое.
Поэтому хирургический инструментарий, совершенно не та вещь, которая может привлечь в клинику пациентов. А вот современную мебель специального назначения посетитель оценит сразу же.
Если при осмотре, пациентов усаживают не на обычный стул, а на специально разработанные кресла пациента, то осмотр проходит в более комфортных условиях и для доктора, и для посетителя. А не заметить это невозможно. Поэтому, наряду с оснащением клиники современной аппаратурой, нужно должное внимание уделить и современной мебели. Кресла пациента не только сделают работу врачей более удобной, а для пациента осмотр более комфортным, помимо этого, они определят и класс клиники.
Если говорить о комфорте, не стоит забывать и мелкое медицинское оборудование. которое только на первый взгляд кажется незначительным. Например, в гинекологии, эндоскопы используются для диагностики и в эндоскопической хирургии повсеместно. К такому оборудованию специалисты давно привыкли, что с одной стороны хорошо, а вот с другой, и не очень.
Современная медицина не стоит на месте, и так же не стоит на месте такая область промышленности как производство медицинского оборудования. Постоянно появляются новые разработки и вводятся новые технологии, и поэтому эндоскопы, которые производятся сейчас, имеют существенные отличия от тех приборов, которые производились, скажем, пять лет тому назад.
